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在信息爆炸的时代，电话沟通作为快速传递信息的重要手段，其效率直接影响到工作的顺利进行和个人形象的塑造。在高效课堂中，教授电话沟通技巧不仅能够提升学生的工作能力，还能增强他们的社交技能。本文将通过板书设计的方式，详细阐述高效课堂中电话沟通技巧的核心内容。 #### 一、开场与寒暄 - **开场白**：简洁明了，直接介绍自己和来电目的。 - **寒暄**：使用礼貌用语，表达关心，如“您好”、“最近怎么样？”等。 #### 二、明确沟通目的 - **目的表述**：清晰、具体地说明来电意图，避免让对方

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